« Vivre, ce n’est pas seulement être actif, c’est agir en vue de créer du meilleur en nous et autour de nous … Chaque jour nous offre une chance d’améliorer quelque chose »
Emile Oesch – L’Homme à la barre .
Les valeurs qui nourrissent notre action
Permettez-moi de vous parler franchement (entre quatre yeux ). En créant CourtaPro.ch Sàrl en 2003 et C.M.E Centrale de la Micro-entreprise Sàrl (pour les prestations aux entreprises) en 2007, j’avais une vision claire et j’aimerais la partager avec vous.
Je suis animé par un idéal de service que je souhaite continuer d’inscrire dans la réalité économique de ce pays. Cet idéal s’est nourri par mon parcours plutôt atypique, allant de l’exercice d’un ministère diaconal, en passant par l’exploitation de plusieurs commerces, à l’activité que je développe aujourd’hui : l’information et le conseil dans divers domaines et, en particulier, les assurances et accompagner des créateurs d’entreprise et administrer des sociétés.
Je me suis organisé depuis des années dans un seul but: me rendre disponible pour vous servir.
Dans ce monde qui ressemble toujours plus à une jungle, j’ai peut-être endossé le rôle de Don Quichotte qui se bat contre des moulins-à-vents 🙂 Mais une chose est sûre, j’ai la profonde conviction que je peux être utile à ceux et celles qui s’adressent à moi. C’est en tout cas cette motivation qui me fait me lever le matin et travailler plus de dix heures par jour.
Voilà ce que vous pouvez attendre de nous :
- Une écoute centrée sur vous et vos besoins avec un esprit résolument orienté vers une solution
- Un accompagnement personnel avec le souci de garantir vos meilleurs intérêts
- Une analyse et des conseils objectifs. Nous ne vous cacherons pas les difficultés, voire les impossibilités. Nous serons donc francs et directs. Notre but est que vous avanciez, pas de vous bercer d’illusions ou, pire, vous entraîner dans une voie tortueuse qui se retournerait contre vous.
- Un traitement de votre demande qui va directement à l’essentiel. Pas de périphrases ni d’effets de manches.
- La mise en place de solutions qui respectent les lois et les réglementations.
- Une rémunération raisonnable et transparente en lien direct avec les services fournis. Généralement, elle est basée sur un cahier des charges précis et un prix forfaitaire accessible à tous.
- De l’engagement et de la réactivité. Nous attendons de même de vous pour que votre dossier avance à votre pleine satisfaction.
- De la lucidité. S’il nous manque des compétences dans un domaine, nous vous le dirons immédiatement et nous vous proposerons une solution.
Notre fonctionnement
A distance
Nous traitons la plupart des dossiers par téléphone et par Internet. Nous sommes équipés d’une webcam et pouvons traiter vos demandes par Skype et par e-mail. C’est un grand gain de temps et de frais de déplacement pour tout le monde. Nous sommes ainsi utiles à davantage de personnes. Nous sommes organisés en conséquence et disposons de tous les équipements informatiques et des documents nécessaires pour mener à bien votre dossier avec efficience à distance. Nous pouvons ainsi traiter des dossiers avec des personnes résidant à l’étranger. Peut-être vous demandez-vous si vous pouvez avoir confiance sans nous rencontrer ? Notre transparence et notre désir de vous être utile ne sont-ils pas les gages d’une relation équilibrée et confiante ?
Dans nos locaux
Nous aimons aussi rencontrer les personnes et nous vous recevons avec plaisir pour une consultation dans nos locaux, simples et agréables situés à la campagne. Nous n’avons pas de salle de conférence fastueuse, ni de grand bureau de direction mettant de la distance entre nous. Nous avons opté pour la simplicité et la convivialité dans un cadre familial campagnard.
Après la clôture de votre dossier, nous restons à votre disposition pour des conseils et des informations, voire pour un nouveau mandat.
Toutefois, nous vous laisserons prendre l’initiative du contact.
Pour vous faciliter la chose, vous aurez la possibilité d’entrer dans nos contacts Skype et ainsi vous saurez quand nous sommes connectés pour me poser vos questions.
Efficient pour mieux vous servir
Notre fonctionnement, nous le reconnaissons, peut vous apparaître comme original et atypique, mais il se justifie par un triple objectif :
- Etre efficient dans le traitement de votre dossier
- Demander une rémunération raisonnable accessible à tous
- Répondre au mieux à toutes les demandes